Klippekortordning​

Et samarbejde med XP Digital slutter ikke når vi har leveret og implementeret et produkt eller en løsning.

For os er det vigtigt, at det produkt eller den løsning

du har valgt, fungerer optimalt. Vi tilbyder en lang række supportydelser på de softwareløsninger, som vi leverer til vores kunder.

Supportydelserne er niveauopbygget, og giver dermed en nem og overskuelig mulighed for, at sammensætte en supportaftale, så at den opfylder jeres specifikke behov.

Til supportaftale niveau 3, kan der ligeledes tegnes en aftale om en vagtordning. Denne ordning giver jer ekstra sikkerhed for support på kritiske tidspunkter, som ved f.eks. store månedlige faktureringer.

XP Digital klippekort

Med XP Digital klippekort har I mulighed for support på timebasis uden en bindende supportaftale. Processen bliver hurtigere, da I slipper for interne tidskrævende godkendelsesprocedurer.

​​

Op til 50% besparelse

XP Digital klippekort giver jer en besparelse på op til 50% af den almindelige konsulentpris. Denne løsning kan bruges til alle typer IT - og konsulentopgaver, som foregår enten onsite eller via remote. Vælg et klippekort på 5, 10 eller 15 klip - et klip svarer til 1 time.​

Fejlsøgning/rettelse påbegyndes senest 16 timer efter, at der er rettet henvendelse.

Arbejdet udføres inden for normal arbejdstid.​

PRISER

Pris pr. md. kr. 500,-​

Faktureres forud pr. kvartal.

​Fejlsøgning/rettelse påbegyndes senest 8 timer efter, at der er rettet henvendelse.

Arbejdet udføres inden for normal arbejdstid.​

PRISER

Pris pr. md. kr. 1.500,-

Faktureres forud pr. kvartal.

Fejlsøgning/rettelse påbegyndes senest 2 timer efter, der er rettet henvendelse.

Arbejdet udføres inden for normal arbejdstid.

​​

PRISER

Pris pr. md. kr. 3.500,-

​​

Faktureres forud pr. kvartal.​

Uden supportaftale

Hvis en kunde uden supportaftale kontakter XP Digital med et problem, vil XP Digital naturligvis være behjælpelige med fejlsøgning og problemløsning så hurtigt, som dette er muligt.

Alle kunder uden supportaftale faktureres for konsulentydelser ud fra følgende regelsæt:

• Der gives ingen garanti for, hvornår evt. fejlsøgning / fejlrettelse kan påbegyndes.

• Timepris er kr. 1.350,-​

Op til 50% besparelse

XP Digital klippekort giver jer en besparelse på op til 50% af den almindelige konsulentpris. Denne løsning kan bruges til alle typer IT - og konsulentopgaver, som foregår enten onsite eller via remote. Vælg et klippekort på 5, 10 eller 15 klip - et klip svarer til 1 time.​​

Kontakt​

Skriv til os​

 
 
 
 
Nogle felter er ikke udfyldt korrekt

XP Digital A/S​

Lyskær 8
2730 Herlev

CVR: 26753988

Telefon: +45 70 20 33 10
Telefax: +45 70 20 33 12

E-mail: info@xpdigital.dk

Følg os​

Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.